服務態(tài)度好的化妝品代加工廠家怎么選擇?
化妝品廠家除了自身的硬實力、生產(chǎn)能力達標之外,其次,就是要考察一個化妝品廠家的軟實力,比如服務能力,所以,選擇一家服務態(tài)度好的化妝品代加工廠家尤為重要。
一、化妝品代加工廠家的硬實力:
要想做好化妝品生產(chǎn),就必須要有一定的硬件實力。化妝品廠家的硬件實力指標,主要體現(xiàn)在一下幾個方面:
1、化妝品代加工廠家的資質:是否擁有《營業(yè)執(zhí)照》、《化妝品生產(chǎn)許可證》
2、化妝品代加工廠家的生產(chǎn)車間:車間凈化程度是10萬級別、30萬級別、還是100萬級別。因為對于一些水乳膏霜類護膚品代加工,對生產(chǎn)環(huán)境的要求比較高,數(shù)量級越小,說明生產(chǎn)車間的凈化程度越高。
3、化妝品代加工廠家的生產(chǎn)設備:有多少條生產(chǎn)流水線,設備類型是新是舊,能否達到預定生產(chǎn)產(chǎn)能。產(chǎn)能不足,將會在貨物供應上出現(xiàn)斷貨問題。
二、化妝品代加工廠家的軟實力:
這一方面,涉及到化妝品廠家的服務態(tài)度以及服務流程:比如,最大限度為客戶提供便利、提供一條龍化妝品代加工服務;又或者業(yè)務員有耐心地為客戶答疑解惑等。但是,很多時候,服務態(tài)度并不是一直可以保持得很好,比如,有的化妝品代加工廠家,幾乎不接小量的生產(chǎn)訂單,一般客戶在咨詢小起訂量的訂單,經(jīng)常得不到后續(xù)的回復了。
三、本文總結:
服務態(tài)度好的化妝品代加工廠家怎么選擇?新客戶需要從兩個方面來考察,一個是化妝品廠家的硬件實力:車間廠房、設備產(chǎn)能等;另一個是軟件實力:服務流程、服務態(tài)度等。綜合分析下來,你就可以找到合適的服務態(tài)度好的化妝品代加工廠家了。