文｜霜淇淋
網(wǎng)紅爆品的流行在日前舉辦的美博上可見一斑，不少工廠都直接打出了網(wǎng)紅爆款、抖音爆款等標簽來吸引眼球。
面對銷售渠道的更迭、潮流爆品的興起，有的工廠急忙跟風，有的工廠陷入迷茫，而成立已20余年的廣州奧蓓斯化妝品有限公司卻顯得尤為淡定。
▍奧蓓斯展位
這一份淡定背后，是依靠什么樣的產(chǎn)品和技術(shù)支撐起來的？
成立于1999年的奧蓓斯，到現(xiàn)在已走過20個年頭，見證了化妝品行業(yè)多年來的變化，其中就包括渠道的變化。
“二十多年前，化妝品的銷售渠道以美容院、專業(yè)線為主。后來陸續(xù)出現(xiàn)了批發(fā)市場、百貨公司、商超等銷售渠道，再之后又開始流行電視購物、直銷等。直到2005年，電商渠道開始崛起。2014年，朋友圈的流行帶火了微商，而后微商又轉(zhuǎn)型進入到社交平臺。去年開始，又出現(xiàn)直播，在淘寶、快手、火山、抖音等平臺的帶動下，直播帶貨成為風潮。”廣州奧蓓斯化妝品有限公司總經(jīng)理冷軍程一邊細數(shù)著渠道的更新迭代，一邊坦言，不管出現(xiàn)什么樣的新渠道和銷售模式，背后承載的還是產(chǎn)品及技術(shù)本身。“我不知道明年會出現(xiàn)什么渠道，但隨著消費者年齡結(jié)構(gòu)的變化，必定會有符合這個年齡的銷售模式。對工廠來說，沒必要去刻意追求這個，我們只要把產(chǎn)品做好，不管渠道怎么輪換，我賣的還是產(chǎn)品。”當然這并非意味著奧蓓斯不關(guān)注渠道。他解釋，其實，研究渠道最終還是要了解背后的消費者喜好，比如他們喜歡用什么樣的方式去購買產(chǎn)品，喜歡通過什么樣的方式接受訊息，喜歡用什么樣的產(chǎn)品，這個是工廠需要去研究的。目前，奧蓓斯的主要業(yè)務是為國內(nèi)外知名品牌提供技術(shù)和生產(chǎn)服務。據(jù)冷軍程介紹，目前奧蓓斯總共有五個車間，三十條流水線，每個月的產(chǎn)能大概在兩千噸左右，產(chǎn)品類別以護膚品為主，涉及膏霜水乳、面膜、潔面以及粉底產(chǎn)品，還涉及部分洗護產(chǎn)品。近兩年，網(wǎng)紅及新銳品牌的興起，改變了化妝品市場的格局。對于上游代工企業(yè)來說，較為明顯的就是，新興渠道客戶占比越來越大，奧蓓斯也不例外。據(jù)冷軍程介紹，目前，這部分的客戶已經(jīng)占到了奧蓓斯50%的銷售業(yè)績。新興渠道的客戶對產(chǎn)品的出貨速度等要求較高。冷軍程認為，在不影響產(chǎn)品品質(zhì)的情況下，工廠理應去配合。但如果工廠無原則、無底線地去滿足快節(jié)奏的需求，而把一些不可或缺的環(huán)節(jié)去掉的話，其實是不負責任的一種行為。工廠應當是在一些正規(guī)流程得到保留的情況下，去壓縮自己內(nèi)部的準備和溝通時間，或者通過工藝的優(yōu)化來縮短交易的程序。每年投入6%~10%，專注基礎(chǔ)研發(fā)
隨著新興渠道的不斷涌現(xiàn)，一款化妝品經(jīng)過網(wǎng)紅的推薦，可達月銷百萬。冷軍程認為，這類產(chǎn)品之所以能火起來，主要原因在于兩個方面，一是有大品牌在推廣，二是化妝品是個時尚產(chǎn)業(yè)，跟服裝的流行趨勢一樣。比如口紅，今年流行中國紅，明年可能就不流行，但過十年再次流行。化妝品的技術(shù)也是如此。
但在冷軍程看來，目前流行的一些爆品，并沒有在技術(shù)端做出明顯創(chuàng)新。“這些年流行的爆款，在技術(shù)層面有創(chuàng)新的幾乎微乎其微，大多數(shù)是在包裝的形式，或者說呈現(xiàn)的方式，再或者找到了流行的概念重新推一下，沒有顛覆性的技術(shù)在里面。”他直言，由于中國的品牌方更愿意花時間做渠道方面的研究，這就造成中國的工廠更愿意迎合品牌方，去做消費者短期需要的東西。而基礎(chǔ)研究需要的時間比較漫長，短則一兩年，長則十年甚至二十年。很多工廠不愿意把精力放在這一塊，所以很多基礎(chǔ)領(lǐng)域的創(chuàng)新不在中國產(chǎn)生。不只是化妝品，很多行業(yè)都有這個現(xiàn)象。“單單靠配比沒有辦法做到真正的創(chuàng)新，必須要有某種革命性的原材料的優(yōu)勢，或者某種生產(chǎn)工藝的顛覆性的創(chuàng)新，才有可能帶來化妝品技術(shù)的顛覆性的創(chuàng)新。”在他看來，國外如歐美、日本等地區(qū)的化妝品公司，更多地是從原材料、工藝上面創(chuàng)新，這也是他們的化妝品領(lǐng)先于行業(yè)的原因。因此，奧蓓斯成立了基礎(chǔ)研發(fā)部門。據(jù)冷軍程介紹，該基礎(chǔ)研發(fā)部門由高校教授及名校學生組成，主要以基礎(chǔ)研究為主，為企業(yè)5、6年后輸出成果。得益于此，今年奧蓓斯已經(jīng)申請了近30項發(fā)明專利的授權(quán)，已經(jīng)拿到授權(quán)的發(fā)明專利有1項，到今年底還將拿到5、6項發(fā)明專利的授權(quán)。這些都將給奧蓓斯在未來的產(chǎn)品上帶來領(lǐng)先于行業(yè)多年的技術(shù)。國內(nèi)化妝品企業(yè)的研發(fā)投入一般在3%~5%。而據(jù)冷軍程透露，奧蓓斯每年的研發(fā)費用占到營業(yè)收入的6%~10%，這在行業(yè)內(nèi)已屬較高水平。投入如此大的研發(fā)資金，奧蓓斯希望通過基礎(chǔ)研發(fā)，獲得一些功效明顯、成本領(lǐng)先市場的原料，“比如蘆薈為什么能消炎，為什么是這樣的比例，我們應該去研究為什么。”
近年來，消費者在化妝品的消費習慣和消費理念上，發(fā)生了很大的變化。年輕一代有著更強的自我意識，更喜歡追求個性，更加大膽，敢于嘗試。在此次廣州（國際）美博會上，奧蓓斯一口氣推出了數(shù)十款新品，有的在產(chǎn)品成分、形態(tài)上創(chuàng)新，有的則在包材、使用方式上創(chuàng)新。
其中最受關(guān)注的是“氧氣水”和“膜類”產(chǎn)品。“氧氣水”全稱是氧氣賦活機能水，和普通化妝水不同，“氧氣水”是在化妝水中注入了氧氣成分。產(chǎn)品的靈感來自于千年休眠蟲遇氧煥活的原理，奧蓓斯利用獨特純氧供給技術(shù)，將化妝水與氧氣分開包裝，首次使用時才開啟，達到鮮啟鮮用的目的。
▍氧氣水
而“膜類”產(chǎn)品則更為豐富，包括無添加發(fā)酵原生膜、大麻熬夜修仙膜以及手足膜等創(chuàng)新產(chǎn)品。以無添加發(fā)酵原生膜為例，不同于傳統(tǒng)的面膜，其從植物到護膚品，只通過發(fā)酵技術(shù)，不添加化學物質(zhì)。通過發(fā)酵，可讓分子量變小，更容易被肌膚吸收，此外，其用酵母菌/大米發(fā)酵產(chǎn)物濾液替代純水，是一款不含“水”的面膜。
▍原生膜
祛痘產(chǎn)品并不鮮見，但具有創(chuàng)新性的產(chǎn)品卻不多見。因此，一款名為“戰(zhàn)痘導彈”的祛痘精華吸引了不少參展商駐足觀看。其如導彈一樣的外形，讓該產(chǎn)品在一眾參展產(chǎn)品中脫穎而出。使用方法也很獨特，需要用針筒一樣的助推器推一下才能出來，增加了使用的趣味性。
▍戰(zhàn)痘導彈
針對“上班族”和“懶人族”的卸妝潔面需求，奧蓓斯還研發(fā)出了一款革新性的洗卸產(chǎn)品“卸妝精華露”，其獨特之處在于產(chǎn)品膚感似水，質(zhì)地卻為油，濕手就可卸妝，且不需要再使用其他潔面產(chǎn)品，一步到位。還添加了橄欖油、小麥胚芽油、尿囊素、肌肽等成分，潔膚同時也能護膚。
▍卸妝精華露
根據(jù)去年的美妝熱點趨勢，含有有效成分的原液產(chǎn)品受到消費者歡迎，線上年消費增速超過50%。緊跟這一熱點，奧蓓斯推了一系列以成分命名的精華液，如艾地苯小鮮瓶、藍銅肽小鮮瓶等。據(jù)悉，艾地苯抗氧效果顯著，但存在不溶于水、容易氧化等技術(shù)難點。為此，奧蓓斯將活性成分密封在精華液蓋子中，使用時才一鍵激活，也因此被取名為“小鮮瓶”。據(jù)奧蓓斯產(chǎn)品負責人介紹，這款包裝還申請了外觀專利。
▍小鮮瓶系列
除此之外，其濃縮精華固態(tài)噴霧、柔珠包裹系列、抗藍光系列等產(chǎn)品也獲得了客戶的一致好評。
▍參展客戶試用固態(tài)噴霧
隨著消費者對功效型化妝品的需求日益增長，重視基礎(chǔ)研究已經(jīng)逐步成為行業(yè)共識?？梢哉f早已在這一領(lǐng)域深耕多年的奧蓓斯，開始并已經(jīng)走出一條與眾不同的創(chuàng)新之路。
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